Договор-оферта на дистанционную продажу книг

          Индивидуальный предприниматель Сультеев Марсель Рафаилович, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации, ОГРНИП 319169000082228, ИНН 166107883978, выступающий в качестве Продавца (далее - Продавец), публикует настоящий Договор, являющийся официальным предложением (публичной офертой) с физическим или юридическим лицом (далее - Покупатель), о нижеследующем:

1. Основные понятия, используемые в настоящем Договоре-оферте

          1.1. В целях настоящего Договора-оферты ниже приведенные термины

используются в следующем значении:

          Оферта - предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу заключить с ним Договор на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

          Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 5 настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.

          Покупатель – лицо, осуществившее Акцепт Оферты.

          Продавец – Индивидуальный предприниматель Сультеев Марсель Рафаилович.

          Заказ – заполненная форма на сайте https://school.doctor-sulteev.ru для покупки Товара.

          Интернет-магазин – страница интернет-сайта https://school.doctor-sulteev.ru (далее – Сайт) с размещенной на ней Офертой.

          Товар - продукция на бумажных носителях – книги.

2. Предмет Договора-оферты

          2.1. Текст данного Договора является публичной Офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ). Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный на сайте Товар.

          2.2. Продавец действует от своего имени. Информация о Продавце представлена на Сайте https://school.doctor-sulteev.ru/.

         

3. Характеристики Товара

          3.1. Описание Товара и сведения о его потребительских свойствах содержатся на сайте Продавца.

          3.2. В связи с разными техническими характеристиками мониторов, цвет

оформления Товара может отличаться от представленного на Сайте, а характеристики и внешний вид могут отличаться от описанных на Сайте без ущерба по его качеству и потребительским свойствам.

4. Цена

          4.1. Цены на Сайте указаны в российских рублях за единицу Товара.

          4.2. Тарифы на оказание услуг по доставке Товара указаны на сайте https://school.doctor-sulteev.ru/ на каждый Товар в зависимости от его характеристики.

          4.3. Общая сумма Заказа указывается в разделе Оплата.

5. Порядок оплаты

          5.1. Факт оформления Заказа у Продавца является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее в договорные отношения с Индивидуальным предпринимателем Сультеевым М.Р..

          5.2. Оформление Заказа и расчёт его стоимости осуществляется путём самостоятельного выбора и заказа Покупателем на Сайте, а также выбора способа оплаты и получения Товара, с последующем согласованием со службой поддержи Продавца.

          5.3. При онлайн-оплате Покупатель направляется на платежный сервис Оператора по переводу денежных средств.

          5.4. После выбора способа оплаты Покупатель принимает условия покупки на сайте, подтверждая Заказ.

          5.5. Датой Акцепта Оферты считается день оформления Заказа.

          5.6. Товар поставляется Покупателю по ценам, наименованию, в количестве согласно счёту, оплаченному Покупателем.

          5.7. Возврат денежных средств при отказе Покупателя от Товара осуществляется перечислением на банковский расчетный счёт Покупателя, указанный в Заявлении на возврат денежных средств.

          5.8. Возврат денежных средств наличными деньгами не осуществляется.

6. Получение Товара

          6.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется транспортно-логистической компанией/почтовым отправлением по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и Продавцом при оформлении Заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает Товар.

          6.2. При получении предоплаченного Заказа путем самовывоза Покупатель предъявляет документ, удостоверяющий его личность, и чек, подтверждающий оплату (в распечатанном или электронном виде).

          6.3. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий

для принятия Товара в течение 10 дней могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.

7. Качество Товара

          7.1. Продавец гарантирует соответствие качества Товара, продаваемого

на сайте, всем необходимым требованиям, предъявляемым к данному виду продукции.

8. Права и обязанности сторон

          8.1. Продавец обязуется:

          8.1.1. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством;

          8.1.2. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных консультаций со службой поддержки. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением Заказа.

          8.1.3. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.

          8.2. Покупатель обязуется:

          8.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте.

          8.2.2. Предоставить достоверную информацию о себе (Ф.И.О., контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.

          8.2.3. Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки (п. 6.3.).

9. Ответственность сторон и разрешение споров

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

9.2. Продавец не несёт ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах, содержании Товара оказались неоправданными.

9.3. Продавец не несёт ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

9.4. Покупатель, оформляя Заказ, несёт ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

9.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путём переговоров. В случае

невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

10. Возврат

10.1. В случае, если Покупателю передается Товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, Товара, Покупатель может, не позднее 5 дней после получения Товара, известить продавца об этих нарушениях.

10.2. Возврату и обмену не подлежат книги согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ»

10.3. Возврат Продавцу возможен только в случае обнаружения его брака.

10.4. Случаи недопустимого брака для книжной продукции:

          - листы дублируются, замещая собой отсутствующие;

          - переплёт не держит книгу так, как аналогичные переплёты;

          - содержимое книги не соответствует наименованию книги на обложке.

          - перевернутые, пропущенные, перепутанные страницы или неправильная их последовательность, либо вшиты не все листы;

          - непропечатанные страницы (белые листы), кроме случаев, функционально предусмотренных;

          - дефекты, приводящие к выпадению элементов книжного блока: непрошитые страницы, раскол блока, отсутствие скоб;

          - грубые дефекты воспроизведения текста и иллюстраций на обложке или переплетной крышке: смазывание краски, осыпание фольги и прочих декоративных элементов, потеря частей изображения;

          - грубые дефекты воспроизведения текста и иллюстраций в книжно-печатном блоке: непропечатка, «бледная печать», смазывание, сдвоенная печать;

          - затеки клея внутрь книжного блока, приводящие к склеиванию страниц, повреждению текста или иллюстраций при раскрывании;

          - срезанный край текста или иллюстраций на полосе; текст или иллюстрации «ушли» в корешок;

          - грубые дефекты припрессовки ламинирующей плёнки, ее отслаивание и прорывы;

          - отставание форзаца от блока по всей полосе приклейки или частично, разрыв форзацев по сгибу;

          - механические повреждения: рваные и/или грязные страницы, обложка,

переплетная крышка;

           - загрязнение поверхности обреза книжного блока площадью более 1см² на верхней, нижней и/или боковой поверхностях;

          - механические надрывы обложки по углам сгиба более чем на 3 мм;

          - царапины, приводящие к нарушению целостности лакового покрытия/

ламинирующей плёнки обложки (если нарушения целостности лакового покрытия/ламинирующей плёнки нет, книга не считается бракованной);

          - замятие уголков обложки с линией сгиба более 1 см;

          - нарушение геометрии книжного блока вследствие контакта с водой (разбухание);

          - неравномерно прилегающие страницы, их заломы около корешка, загнутые углы страниц.

          10.5. В случаях обнаружения Товара ненадлежащего качества в соответствии с п. 10.4 настоящего Договора Покупатель вправе потребовать:

          - заменить купленный Товар на аналогичный;

          - вернуть Товар и получить обратно деньги.

          10.6. Заявление о возврате Товара ненадлежащего качества оформляется

по форме согласно Приложению № 1 к настоящему Договору-оферте и направляется в службу поддержки. После согласования со службой поддержки Продавца Покупатель отправляет Товар вместе с оригиналом заявления по адресу, указанному специалистом службы поддержки.

11. Форс-мажорные обстоятельства

          11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или

ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и

непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся эпидемии, стихийные явления (землетрясения, наводнения, ураганы, снежные заносы и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, гражданские волнения и мятежи, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, общественные беспорядки, диверсии, террористические акты, и т.п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

12. Срок действия ДОГОВОРА

          12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения на сайт и оформления Заказа и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.

13. Реквизиты

Индивидуальный предприниматель

Сультеев Марсель Рафаилович

ИНН 166107883978

ОГРН 319169000082228

Адрес: 420083, РТ, г. Казань, ул. Ф. Табеева, д. 5, кв. 4

Р/с 40802810500001021028

Кор.счет 30101810145250000974

Банк АО Тинькофф Банк

ИНН 7710140679

БИК 044525974

Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты!

Подтверждая Заказ, Вы соглашаетесь с условиями публичной Оферты на продажу книг через сайт https://school.doctor-sulteev.ru. Соглашаясь с

условиями публичной Оферты на продажу книг через сайт https://school.doctor-sulteev.ru, Вы подтверждаете ознакомление с информацией о порядке и сроках возврата Товара.

Приложение № 1

к Договору-оферте на

дистанционную продажу книг

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Индивидуальному предпринимателю Сультееву Марселю Рафаиловичу

____________________________________________________________________

(ФИО покупателя)

паспорт: серия _____________________                                 номер ____________________________

выдан ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

(кем, когда)

проживающего (ей) по адресу:____________________________

____________________________________________________________________

тел.: ______________________________

e-mail: ____________________________

Заявление

о возврате товара

          «__»_________20___г. я приобрел(а) на сайте https://school.doctor-sulteev.ru № заказа ______________ наименование товара: __________________________________________________________________

по цене ____________________ (_________________________________) руб.,

                     (сумма цифрами)                     (сумма прописью)

что подтверждается_________________________________________________ .

                                       (кассовый чек, квитанция, документ об оплате)

          На момент получения товара/ в ходе пользования товаром обнаружились следующие недостатки: ______________________________________________

                                                     (описание недостатков, брака)

          На основании вышеизложенного, я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и прошу:

1. Вариант

- вернуть мне уплаченную за товар денежную сумму в размере _____________                                                             (__________________________________________________________) руб.;

                                     (сумма прописью)

2. Вариант

- заменить купленный Товар на аналогичный.

          Банковские реквизиты для перечисления денежных средств:

          Приложения:

1. Документ, подтверждающий оплату;

2. Фотографии или видео, подтверждающие ненадлежащее качество товара.

                                                                     ________________________________ 

                                                                     Дата Подпись/Расшифровка подписи

Клиент подтверждает, что при внесении платежа по Договору-оферте на оказание услуг от 20 февраля 2025 года дает свое согласие Индивидуальному предпринимателю Сультееву Марселю Рафаиловичу на использование видео- и фотозаписи себя или фрагментарно (в том числе после обработки, вырезки и отзывы из закрытых чатов в Телеграмме и иных социальных сетях и лично направленные в адрес ИП Сультеева М.Р. включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, при этом общее описание вышеуказанных способов обработки приведено в Федеральном законе Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных", а также на передачу такой информации третьим лицам, в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством) в целях размещения (публикации) данных материалов в сети Интернет, в том числе соц. сетях, интернет-видеоканалах, а кроме того на телеканалах, на бумажных носителях (афиши, плакаты, журналы тематической направленности и др.) в общественных или иных публичных интересах согласно ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ, а также предоставляю полное и абсолютное право использовать данные фотографии и видео на методических объединениях, семинарах в других педагогических и иных целях, не противоречащих действующему законодательству. Клиент дает согласие на публикацию видео и фото изображений с его участием на личных страницах ИП Сультеева М.Р. и в его закрытых и публичных каналах (Телеграм, YouTube и иное) в рекламных и иных целях, осознаю, что данные публикации будут направлены на создание рекламы для деятельности ИП Сультеева М.Р. и получения им дополнительной выгоды.

Настоящее согласие действует с момента подписания бессрочно, отмена указанного согласия возможна по письменному заявлению лица, предоставившего настоящее согласие.

Настоящее согласие может быть отозвано в любой момент по соглашению сторон. В случае неправомерного использования предоставленных данных соглашение отзывается письменным заявлением.

Настоящим соглашением Клиент подтверждает, что не будет оспаривать авторские и имущественные права на эти фотографии и видео, а также лишается возможности предъявлять ИП Сультееву М.Р. какие-либо претензии, связанные с публикацией и использованием его фото и видео изображений на открытых и закрытых интернет-ресурсах и в социальных сетях.

Настоящим Клиент удостоверяет, что является участником организованных ИП Сультеевым М.Р. мероприятий и имеет полное право заключить настоящее соглашение. Клиент подтверждает, что полностью ознакомлен(а) с вышеупомянутым согласием.

Клиент выражает все согласия, указанные в данном приложении в момент внесения оплаты по Договору-оферте от 20 февраля 2025 года, так как внесение оплаты предполагает полное ознакомление Клиента с условиями Договора-оферты от 20 февраля 2025 года и Приложениями к нему.

Клиент выражает согласие на принятие указанных в данном приложении правил поведения в момент внесения оплаты по Договору-оферте от 20 февраля 2025 года, так как внесение оплаты предполагает полное ознакомление Клиента с условиями Договора-оферты от 20 февраля 2025 года и Приложениями к нему.

1. Клиент не может обращаться напрямую к Исполнителю посредствам личного телефона Исполнителя и социальных сетей Исполнителя, в случае таких обращений, Исполнитель имеет право произвести блокировку контакта Клиента и внести запрет на участие данного Клиента в дальнейших он-лайн продуктах Исполнителя.

2. Групповые консультации не предполагают индивидуальной работы с Клиентом, Исполнитель самостоятельно выбирает направление разговора и темы для обсуждения, в случае, если Клиента не устраивают обсуждаемые темы, Клиент имеет право прервать присутствия на групповой консультации, однако, в таком случае, денежные средства Клиенту не возвращаются, так как Клиент осознанно соглашается на участие в групповой консультации без возможности выбора тем, подлежащих обсуждению.

3. Клиент обязуется не распространять информацию о применяемых Исполнителям психологических техниках и не применять освещенные психологические техники и приемы к иным людям, данное правило введено в целях защиты интеллектуальных прав, права на использование патента Исполнителя и предупреждения возможности причинения вреда третьим лицам, так как техники могут применять только профессиональными психологами, при условии наличия высшего психологического образования и с согласия Исполнителя.

4. Претензии по результатам проведения групповых консультаций Исполнителем принимаются в течение 10-ти дней с момента прекращения групповой работы и могут быть удовлетворены, однако, только при условии выполнения всех рекомендаций и «Домашних заданий» Клиентом и фиксации их исполнения в чатах, созданных для указанной групповой работы. Претензии будут рассмотрены при условии их направления в письменном виде с указанием данных лица, направляющего претензию и заявляющего о некачественном оказании услуг по электронной почте Исполнителя marselsulteev@yandex.ru .

Претензия будет рассмотрена в случае, если в ее содержании будут описаны все обстоятельства, которые послужили основанием для направления претензий и последствий, наступивших в связи с указанными обстоятельствами, при этом доводы должны быть обоснованы на основании Законов РФ или иных объективных и установленных государственным органом или Законом РФ обстоятельствах с приложением всех доказательств.

1. Отсутствие доказательств исполнения Клиентом рекомендаций и «Домашних заданий» является основанием для отказа от рассмотрения претензий от Клиента и лишает Клиента возможности заявлять об отсутствии эффекта от проведенных групповых консультаций.

2. Внесение оплаты по Договору-оферте от 20 февраля 2025 года является подтверждением от Клиента об отсутствии у него психиатрических диагнозов, психических или психологических заболеваний или иных заболеваний, связанных с ментальных здоровьем, случаях попыток суицида или приема психотропных или успокоительных препаратов. В случае наличия указанных в настоящем пункте обстоятельств, Клиент обязан уведомить об этом Техническую поддержку Исполнителя, при этом данные обстоятельства могут быть основанием для отказа Клиенту в участии в групповых консультациях. В случае, если обстоятельства, указанные в настоящем пункте, не были заявлены Клиентом, Исполнитель не несет ответственности за любые негативные последствия, которые могут возникнуть у Клиента по результатам его участия в групповых консультациях.

3. Исполнитель имеет право ограничить доступ Клиента к групповым консультациям, если будет установлено или возникнут предположения, что Клиент находится в стадии обострения психического заболевания или психологического заболевания или иных заболеваний, связанных с ментальных здоровьем, а также подозрений на наличие хронических заболеваний, исключающих возможность Клиентом понимания обстоятельств, происходящих в рамках групповых консультаций.

4. Специалист самостоятельно выбирает методику работы на групповых консультациях, в связи с чем может приводить любые примеры, проводить любые тестовые задания и «Домашние задания» с целью выявления деструктивных установок участников групповых консультаций. Клиент в любой момент может отказаться от исполнения тестов и «Домашних заданий», однако, отказ не предполагает возврата денежных средств или некачественного исполнения обязательств Исполнителем и лишает Клиента возможности предъявления каких-либо претензий.